В Україні
Банки не мають права примушувати клієнтів купляти супутні послуги
⚡ AI SUMMARY
НБУ наголошує, що банки не мають права примусово нав'язувати кредитні картки при оформленні зарплатних. Це порушує ст. 55 Закону "Про банки і банківську діяльність". У разі відмови у видачі зарплатної картки без кредитної, слід звертатися до керівництва банку або НБУ. Клієнт має право відмовитися від додаткових послуг, які йому непотрібні.
Національний банк України роз’яснив чи може банк примусово оформити до зарплатної картки ще й кредитку.
«Ні. Банки мають право пропонувати своїм клієнтам супутні послуги, але не можуть вимагати придбати їх. Тому, якщо кредитка вам справді потрібна, звісно, оформлюйте, а ні – то спокійно відмовляйтеся від неї. Ваше право підтверджує ст. 55 Закону «Про банки і банківську діяльність» – банкам забороняється вимагати від клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг від банку або від спорідненої чи пов’язаної особи банку як обов’язкову умову надання банківських послуг», – йдеться у повідомленні.
Якщо банк відмовляє клієнту у видачі зарплатної картки без купівлі кредитної, слід:
- звернутися до керівництва банку;
- якщо ситуація не вирішилася, і банк не припиняє дію послуг, від яких ви письмово відмовилися, – звернутися до НБУ.
Більше інформації – за посиланням.
Продовжити читання →
