Всеукраїнська інформаційна кампанія із захисту прав споживачів фінпослуг

Національний банк інформує, що стартувала Всеукраїнська інформаційна кампанія із захисту прав споживачів фінансових послуг «Знай свої права».

Зазначається, що за 2020 р. НБУ отримав близько 16 тисяч письмових звернень споживачів фінпослуг. Близько 40% цих звернень мали ознаки порушення прав споживачів. Під час кампанії НБУ роз’яснить, як уникнути типових порушень: оманливих кредитів «під 0%», нав’язаних додаткових послуг, зміни тарифів на обслуговування рахунку без попередження, агресивної поведінки колекторів тощо.

Кампанія триватиме впродовж березня − травня 2021 р. в усіх регіонах України. У межах кампанії запущено спеціальну веб-сторінку «Знай свої права».

Поділитися

Твітнути