В Україні
Всеукраїнська інформаційна кампанія із захисту прав споживачів фінпослуг
⚡ AI SUMMARY
Національний банк України розпочав всеукраїнську кампанію "Знай свої права" для захисту споживачів фінпослуг, з огляду на значну кількість звернень з ознаками порушень. Мета кампанії, яка триватиме з березня по травень 2021 року, – підвищити обізнаність громадян щодо їхніх прав та способів уникнення типових шахрайських схем і зловживань, таких як нав'язування послуг, приховані умови кредитування та неправомірні дії колекторів. Створено спеціальний веб-ресурс для поширення інформації.
Національний банк інформує, що стартувала Всеукраїнська інформаційна кампанія із захисту прав споживачів фінансових послуг «Знай свої права».
Зазначається, що за 2020 р. НБУ отримав близько 16 тисяч письмових звернень споживачів фінпослуг. Близько 40% цих звернень мали ознаки порушення прав споживачів. Під час кампанії НБУ роз’яснить, як уникнути типових порушень: оманливих кредитів «під 0%», нав’язаних додаткових послуг, зміни тарифів на обслуговування рахунку без попередження, агресивної поведінки колекторів тощо.
Кампанія триватиме впродовж березня − травня 2021 р. в усіх регіонах України. У межах кампанії запущено спеціальну веб-сторінку «Знай свої права».
Продовжити читання →
