Комунальне свавілля

Як захистити права споживача при нарахуванні «фантомних» боргів.

Борги ростуть як на дріжджах» — це реальність, у якій опинилися мільйони українців. Багато хто змирився з «абонплатою», вважаючи її неминучою. Але чи завжди вона нарахована законно?

Правовий щит споживача: Згідно зі ст. 7 Закону України «Про житлово-комунальні послуги», споживач має право НЕ сплачувати вартість послуг (крім опалення), якщо він не проживає у приміщенні понад 30 календарних днів. Але є нюанс: це право не діє автоматично. Його потрібно «активувати» юридично.

Читайте також: В новий рік з вирішенням принципових питань

Як адвокат, я виділяю три критичні точки, де можна і потрібно боротися за перерахунок: Маніпуляція з «Абонплатою»: Постачальники часто перевищують граничний розмір плати за абонентське обслуговування, встановлений Кабміном.

Нарахування на «зареєстрованих»: Вивіз сміття та водопостачання (за відсутності лічильника) часто нараховуються за кількістю зареєстрованих. Якщо особа зареєстрована, але фактично проживає в іншому місті або за кордоном — це підстава для негайного скасування нарахувань за весь період відсутності.

Неякісна послуга: Якщо вода в крані не відповідає сан пінам або температура теплоносія нижча за норму — ви маєте право на пропорційне зниження не тільки ціни ресурсу, а й вартості обслуговування.Якщо ви бачите несправедливі цифри у квитанції за порожню квартиру:

Крок 1. Документування. Зберіть докази вашої відсутності.

Крок 2. Офіційна заява. Подайте письмову заяву постачальнику про перерахунок з посиланням на ст. 7 Закону про ЖКП.

Крок 3. Акт-претензія. Якщо послуга надається неякісно — викликайте представника для складання акта.

Монополісти розраховують на те, що споживач не захоче «возитися» через 40- 50 гривень абонплати. Але в масштабах року та всієї країни — це мільярди, витягнуті з кишень громадян.

Читайте також: Стягнення матеріальної шкоди, спричиненої пожежею

Пам’ятайте: закон працює лише тоді, коли ви змушуєте його працювати.

Підготував адвокат Вадим Чунжин

Джерело: Юридичний вісник України

Поділитися

Твітнути