На прийом до Національної служби здоров’я записуватися за тиждень

Набрав чинності наказ Міністерства охорони здоров’я України «Про організацію виконання Закону України «Про звернення громадян» у Національній службі здоров’я України» від 11 березня 2019 р. № 549.

Затвердженим Порядком особистого прийому громадян у Національній службі здоров’я України визначено, що графік прийому розміщується на сайті НСЗУ та на інформаційному стенді в приміщенні адміністративної будівлі НСЗУ. Графік складається таким чином, щоб прийом громадян проводився щодня однією з посадових осіб НСЗУ.

Прийом громадян проводиться у спеціально відведеному та обладнаному приміщенні адміністративної будівлі НСЗУ.

Попередній запис на особистий прийом здійснюється відділом документообігу на підставі письмової зави, яка подається особисто не пізніше ніж за 7 днів до дня прийому. У заяві повинні бути зазначені ПІБ заявника, його контакти, місце проживання, суть порушеного питання, інші дані, якими обґрунтовується викладене у заяві.

За 3 дні до прийому відділ документообігу у телефонному режимі повинен повідомити про дату та час, на яку запрошено особу.

У записі на прийом буде відмовлено тим, чиї звернення не містять відомості про місце проживання особи та/або не підписані та/або з яких неможливо встановити авторство, а також якщо звернення є повторним.

Під час проведення посадовими особами НСЗУ особистого прийому на кожного громадянина заводиться Картка особистого прийому.

Можливе проведення повторного прийому громадянина з такого ж питання, яке вже розглядалося під час першого звернення, Головою НСЗУ або заступниками Голови, якщо питання не було вирішено по суті.

Поділитися

Твітнути