Законодавство
У разі недопущення водопостачальників до вузлів обліку, нарахують як наче тих вузлів немає
Набрала чинності постанова Кабінету Міністрів України «Про затвердження Правил надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення і типових договорів про надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення» від 5 липня 2019 р. № 690.
Правила регулюють взаємовідносини між підприємствами, що провадить діяльність з централізованого водопостачання / водовідведення (виконавець), та індивідуальним і колективним споживачем (споживач), який отримує або має намір отримувати відповідні послуги), а також визначеною власником / співвласниками особою, що здійснює розподіл обсягів послуг.
Приєднання житлових та нежитлових будівель до мережі водопостачання / водовідведення здійснюється згідно з технічними умовами на підключення споживачів до систем послуг.
Надання послуг здійснюється виключно на договірних засадах, безперервно, окрім випадків, визначених ч. 1 ст. 16 Закону «Про житлово-комунальні послуги».
У разі ініціювання перерви надання послуг, виконавець зобов’язаний повідомити споживачам про таку перерву у спосіб, передбачений ч. 2 вказаної статті Закону. Разом з тим, Правилами встановлено, що споживачам багатоквартирних будинків інформація доводиться шляхом розміщення відповідних повідомлень на дошках оголошень, розташованих у місцях загального користування такого будинку або на прибудинковій території.
Ведення комерційного обліку послуги здійснюється вузлами обліку, що забезпечують загальний облік їх споживання в будівлі чи її частині.
Зняття показань вузлів комерційного обліку здійснюється виконавцем щомісяця у присутності споживача / управителя багатоквартирного будинку. Якщо виконавця протягом 3 місяців не допускатимуть до вузлів обліку для зняття показань, то розрахунки відбуватимуться як із споживачами, приміщення яких не оснащені вузлами розподільного обліку.
У разі непогашення в повному обсязі заборгованості за спожиті послуги протягом 30 днів з дня отримання споживачем попередження від виконавця, останній має право обмежити / припинити надання відповідної послуги. Попередження надсилається не раніше наступного робочого дня після закінчення граничного строку оплати за надані послуги.
Постановою також затверджені типові договори щодо надання послуг індивідуальному / колективному споживачу.
