Українці зможуть спілкуватися з владою через месенджери

Кабінет Міністрів має намір запустити можливість для громадян спілкуватися з державними органами через месенджери. Про це повідомив міністр Кабміну Дмитро Дубілет у Фейсбуці.

«Плануємо запустити можливість спілкуватися з держорганами через месенджери. Через ті самі месенджери, якими ви користуєтеся щодня в своєму смартфоні (також будуть веб-версії, якщо немає смартфона, або просто зручніше з комп’ютера)», — зазначив міністр.

Він додав, що це рішення знизить вартість одного контакту і дозволить якісніше обслуговувати громадян.

Дубілет також наголосив, що Кабмін запускає пілотний проєкт, який дозволяє держслужбовцям відповідати на запити громадян у месенджерах із віддалених робочих місць. «Це дасть змогу організовувати робочі місця для держслужбовців не лише в Києві, а й у регіонах. Причому ми хочемо зробити акцент на тих регіонах, де найскладніше знайти роботу. Наприклад, це буде один із варіантів працевлаштування для тих держслужбовців, які потрапили під нашу масову оптимізацію», — зазначив Дубілет.

За його словами, на відміну від телефонного дзвінка і паперових запитів, у листуванні в месенджерах легше відстежувати випадки неякісних консультацій.

Джерело: Юридичний вісник України

Поділитися

Твітнути