Платимо за комуналку і не розуміємо звідки такі цифри

Секретні тарифи та ремонт мереж “на папері” поза законом. Багато громадян й досі не знають, що в Україні діє спеціальний Закон (“Про особливості доступу до інформації у сферах постачання електричної енергії, природного газу, теплопостачання, централізованого постачання гарячої води, централізованого питного водопостачання та водовідведення»). Цей документ гарантує кожному споживачу абсолютно безкоштовний, безперешкодний та прямий доступ до всієї фінансової та технічної документації комунальників. Постачальники більше не мають права приховувати, як формується ціна у ваших платіжках.

Детальний розбір: яку саме інформацію вам зобов’язані надати?

Згідно зі ст. 1 Закону, постачальники та органи влади повинні відкрити для вас такі дані:

1. Структуру та обґрунтування тарифів (п. 2, 5–7 ст. 1): З чого саме складається ціна за 1 кВт, 1 куб м води чи газу; прогнози змін та роз’яснення, чому саме тариф має зрости; динаміку зміни складових тарифу за останні 5 років та порівняння ваших цін з іншими регіонами України й навіть іншими країнами.

2. Звіти про витрачання ваших коштів (п. 13 ст. 1, ст. 6): повний текст інвестиційних програм: які саме мережі, де і коли будуть ремонтувати; звідки беруться гроші (власні кошти чи кредитні) та підсумкові звіти про їх використання (подаються щороку до кінця I кварталу).

Читайте також: Оскаржувати рішення владних органів щодо розміру грошової компенсації за належне особі з інвалідністю житло слід в адміністративному суді

3. Персональний облік та розрахунки (ч. 2 ст. 1): деталізований стан розрахунків, точний алгоритм нарахування боргу, дані про надані пільги та субсидії; повна історія вашого фактичного споживання за минулі періоди.

4. Технічні дані та мережі (п. 16 ст. 1): відомості про наявні інженерні мережі, завантаженість трансформаторних підстанцій та точки приєднання (оновлюється в режимі реального часу не менше ніж раз на 3 місяці).

Чіткі строки оновлення даних (ст. 2 Закону). Інформація має бути не просто опублікована, а постійно актуальна: щомісяця: нові розміри тарифів, вартість додаткових послуг, ваші особисті платіжки та дані в електронному кабінеті; щокварталу: частка виробленої електроенергії в оптовій ціні, рівень заборгованості по регіону та середній чек приватного домогосподарства; щороку: порівняльний аналіз тарифів та історична динаміка за 5 років.

Що робити, якщо вам відмовляють у наданні інформації?

Закон — це не просто рекомендація. Прикінцевими положеннями цього Закону було внесено зміни до ст. 212-3 Кодексу України про адміністративні правопорушення (КУпАП).

Читайте також: Інформація про можливі правопорушення посадовців у колективному зверненні до державних органів не є поширенням недостовірної інформації про них

Незаконна відмова в наданні інформації, її несвоєчасне або неповне надання, або надання недостірних даних тягне за собою адміністративну відповідальність та штрафи для посадових осіб!

Де шукати ці дані?

• На офіційних вебсайтах водоканалів, обленерго, газовиків та теплопостачальників (у тому числі на інформаційних стендах в абонентських відділах).
• У платіжних документах та особистих електронних кабінетах.
• На офіційних порталах місцевих рад та НКРЕКП.

Пам’ятайте: Знання своїх прав — це головний інструмент захисту власного гаманця. Якщо постачальник приховує кошториси або відмовляється пояснити нарахування — це пряме порушення закону.

Вадим ЧУНЖИН,
адвокат, «Юридичний Фронт»

Джерело: Юридичний вісник України

Поділитися

Твітнути