В Україні
Скасована відпустка: чи можливо повернути гроші за втрачений відпочинок?
Коронавірус вніс свої корективи в плани багатьох людей. Що робити, якщо ви завчасно забронювали тур, однак не зможете нікуди поїхати?
Засновниця й директорка туристичного агентства Tasty travel, активна мандрівниця по Україні Дарина Сапожнікова в ексклюзивному інтерв’ю 24 каналу розповіла, чи реально повернути гроші за скасований тур. За її словами, спершу треба зрозуміти, як працюють турфірми. Так, після замовлення та оплати туру туристом турагент одразу пересилає гроші туроператору. Останній передає гроші своїм партнерам, оплачуючи наперед всі ті послуги, які хоче отримати турист. Таким чином, гроші туриста розкидаються на ті осередки, з яких складається його тур.
Зібрати їх до купи буде дуже важко. Тому зараз поширена практика, коли гроші туриста заморожуються й тільки-но з’являється можливість, власник зможе їх використовувати. При тому деякі туроператори готові міняти тури без доплати, деякі – кажуть, що, можливо, доведеться доплатити якусь різницю, тому так чи інакше все ж буде, – повідомила Сапожнікова.
Виходить, що депозит – більш вигідний варіант, якщо людина планує відпочити протягом цього року. Якщо ж «живі гроші» на руках потрібніші, слід домагатися повернення, але це буде дуже тривалий процес після закінчення карантину.
Джерело: Юридичний вісник України
