В Україні
В Україні запустили сервіс «Митний пульс»
Українська компанія «Макотрейдинг», яка надає митно-брокерські та експедиторські послуги, спільно з іншими експедиторами і брокерами створила громадську ініціативу «Митний пульс» з метою боротьби зі зловживаннями в митних органах та захисту прав «білого» бізнесу.
Як повідомила заступник директора компанії «Макотрейдинг» Вікторія Пикшрене, «Митний пульс» також сприятиме встановленню кращої комунікації між бізнесом і ДФС для поліпшення роботи митних органів. «Ми зібрали ініціативну групу і хочемо сьогодні презентувати ринку систему під назвою «Митний пульс». Для цього створили ініціативну групу на сторінці в мережі Facebook, де кожен учасник може подати заявку на реєстрацію й після підтвердження залишити свій запит чи скаргу на роботу митних органів. Ми будемо робити все можливе, щоб імпортери і брокери отримували вирішення своїх проблем», — сказала В. Пикшрене.
За її словами, необхідність у створенні такої групи виникла у зв’язку з тим, що існуючі сьогодні сервіси ДФС по роботі з клієнтами не надають свої послуги на належному рівні. Зокрема, йдеться про автоматизовану систему аналізу та управління ризиками при здійсненні митного контролю (АСАУР) і митний сервіс «Пульс». «Сервіс «Пульс» повинен працювати з метою отримання інформації про проблему, яка сталася при оформленні, і протягом доби роз’яснити причини її виникнення та шляхи вирішення проблеми. На жаль, на сьогодні сервіс більше працює як колл-центр, там сидять представники митних органів, приймають вхідні скарги і на цьому все закінчується», — зазначила представник експедиторської компанії.
Вікторія Пикшрене також повідомила, що 15 липня компанія «Макотрейдинг» разом з іншими активістами провела акцію протесту під стінами Офісу Президента, Міністерства фінансів та Фіскальної служби, результатом якої стало призначення наради з керівництвом митниці на 18 липня. «На цій нараді хочемо запропонувати внести зміни в роботу митного сервісу «Пульс» та отримати добро на створення нашої ініціативної системи «Митний пульс». Ми бачимо її реалізацію у формі робочої групи, куди будуть входити також працівники митних органів», — сказала В. Пикшрене.
Джерело: Юридичний вісник України
