Законодавство
Споживача має бути вичерпно поінформовано про страховий продукт, який додається до товару, та страхового посередника
Набрала чинності постанова Національного банку України «Про затвердження Положення про розкриття споживачу інформації про страхового посередника та порядок реалізації страхового продукту як додаткового до інших товарів, робіт або послуг, що не є страховими, та внесення змін до деяких нормативно-правових актів Національного банку України» від 26 грудня 2024 р. № 173.
Затвердженим Положенням визначено вимоги до мінімального обсягу інформації, яка надається споживачу про страхового посередника, включаючи форму та порядок розкриття такої інформації, та порядок реалізації страхового продукту, який є додатковим до інших товарів, робіт або послуг, що не є страховими.
Зокрема, страховий посередник зобов’язаний забезпечити споживача доступною та вичерпною інформацією про страхового посередника до укладення договору страхування шляхом надання посилання на таку інформацію, що розміщена на його власному вебсайті (за наявності), включаючи його мобільну версію, та в програмному застосунку (за наявності), або шляхом її надання в паперовій або електронній формі, у тому числі засобами електронної пошти, надання доступу до такої інформації через особистий кабінет споживача або в інший спосіб за домовленістю зі споживачем, за умови можливості підтвердження факту надання такої інформації споживачу.
Додатковий страховий агент зобов’язаний забезпечити споживача інформацією про страховий продукт, який є додатковим до інших товарів, робіт або послуг, що не є страховими, яка визначена цим Положенням, до укладення договору страхування шляхом надання посилання на таку інформацію, що розміщена на його власному вебсайті (за наявності), включаючи його мобільну версію, та в програмному застосунку (за наявності), або шляхом її надання в паперовій або електронній формі, у тому числі засобами електронної пошти або в інший спосіб за домовленістю зі споживачем, за умови можливості підтвердження факту надання такої інформації споживачу.
Страховий посередник до укладення договору страхування зобов’язаний надати споживачу інформацію про:
1) перелік класів страхування, за якими страховий посередник реалізує страхові продукти;
2) перелік відокремлених підрозділів страхового посередника, в яких споживач може укласти договір страхування (за наявності);
3) способи сплати страхової премії за договорами страхування на поточний рахунок страхового посередника. Така інформація надається, якщо страховий посередник відповідно до законодавства України та договору (договорів) доручення зі страховиком (страховиками) має право отримувати від споживача страхові премії на поточний рахунок страхового посередника зі спеціальним режимом використання для цілей зарахування та перерахування страхових премій;
4) способи здійснення страховим посередником страхових виплат. Така інформація надається, якщо страховий посередник реалізує страхові продукти, які передбачають можливість зарахування та перерахування страхових виплат споживачу з поточного рахунку страхового посередника зі спеціальним режимом використання для цілей зарахування та перерахування страхових виплат;
5) перелік та порядок надання асистуючих послуг страховим посередником. Така інформація надається, якщо страховий посередник надає асистуючі послуги;
6) порядок обробки персональних даних споживачів та дії страхового посередника щодо їх захисту;
7) контакти, за якими споживач відповідно до законодавства України має право звернутися до страхового посередника, Національного банку України та інших уповноважених державних органів.
Страховий продукт, який є додатковим до інших товарів, робіт або послуг, що не є страховими, реалізується виключно шляхом укладення договору страхування, умови якого викладені в окремому примірнику та додатках до нього (за наявності), а страхова премія відповідно до умов такого страхового продукту сплачується окремо від договору або іншого документа, що підтверджує придбання відповідного товару, роботи або послуги, що не є страховою, крім випадків, коли:
1) укладення такого договору страхування є обов’язковою умовою надання іншої послуги, включаючи фінансову послугу, відповідно до законодавства України;
2) законодавством України для договору страхування, обов’язковість укладення якого визначена законом, передбачено інші вимоги до форми та/або порядку його укладення;
3) такий страховий продукт є складовою частиною одного договору разом з іншим товаром, роботою або послугою, що не є страховою.
Зверніть увагу також на довідник Воєнний стан. Всі нормативні матеріали, алгоритми дій, роз’яснення, корисні ресурси
