Банки не мають права примушувати клієнтів купляти супутні послуги

Національний банк України роз’яснив чи може банк примусово оформити до зарплатної картки ще й кредитку.

«Ні. Банки мають право пропонувати своїм клієнтам супутні послуги, але не можуть вимагати придбати їх. Тому, якщо кредитка вам справді потрібна, звісно, оформлюйте, а ні – то спокійно відмовляйтеся від неї. Ваше право підтверджує ст. 55 Закону «Про банки і банківську діяльність» – банкам забороняється вимагати від клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг від банку або від спорідненої чи пов’язаної особи банку як обов’язкову умову надання банківських послуг», – йдеться у повідомленні.

Якщо банк відмовляє клієнту у видачі зарплатної картки без купівлі кредитної, слід:

• звернутися до керівництва банку;
• якщо ситуація не вирішилася, і банк не припиняє дію послуг, від яких ви письмово відмовилися, – звернутися до НБУ.

Більше інформації – за посиланням.

Поділитися

Твітнути